En noticias de Bogotá, la Secretaría de Movilidad explicó que a un error del sistema fueron citadas más de 700 personas para tramitar el pago de los fotocomparendos; todo se habría tratado de un hackeo.
La entidad informó que por el error del sistema se generaron más de 3.000 correos sobrepasando las capacidades de atención de esta cartera, ocasionando un colapso.
La Secretaría de Movilidad aseguró que ya se encuentran trabajando con las áreas encargadas para solucionar el problema y hace un llamado a los capitalinos a consultar la página www.movilidadbogota.gov.co y las redes sociales de la entidad para recibir información oficial sobre el agendamiento de citas, ya que se acerca el vencimiento del pago para renovar las licencias de conducir.